Fermeture des magasins Corporatif Dumoulin.‏

Ce matin la réponse à  la question à savoir si le groupe Dumoulin va survivre a été résolut. Le groupe Dumoulin électronique a décidé, dans le cadre de son plan de restructuration, de mettre un terme aux activités des 13 magasins corporatifs au Québec.

Dumoulin n’a pas pu avoir le financement souhaité afin de poursuivre ses opérations de leurs magasins corporatifs.

Magasin corpo dumoulin place montreal trust

Quels sont les magasins touchés?

Quatre des treize magasins corpo. se trouve sur l’ile de Montréal, les autres sont ceux de Brossard (Dix30), Boucherville, Vaudreuil, Laval, Lachenais, Rosemère, St-Jérome et celui de Chicoutimi.

Dans un communiqué de presse émis ce matin, Jacques Dumoulin, président et chef de la direction du Groupe Dumoulin déclare :

« Avec cette approche, nous nous tournons vers un modèle d’affaire qui a toujours bien servi

notre clientèle. Le réseau de franchisés est le fer de lance de notre bannière »

Qu’est-ce que ça veut dire pour les clients?

Tous les clients peuvent toujours compter sur les 89 magasins franchisés qui, eux, poursuivent leurs activités. Donc si vous avez des garanties prolongées, réparations, ou autres vous allez toujours recevoir le service, appelé le 1-866-588-7777 pour plus d’information.

Affiche de fermeture magasin corpo dumoulin

Qu’est-ce qui reste de Dumoulin maintenant?

Depuis leur restructuration, plusieurs personnes ont perdu leur emploi (certains y étaient depuis plus de 10 ans) ou ont été relocalisés. En discutant avec certaines personnes chez Dumoulin, j’ai pu apprendre que le stationnement du Bureau chef ressemble de plus en plus à un espace vide.  Plusieurs emplois seront donc coupée.

J’en pense quoi?

J’ai quand même travaillé longtemps pour le Groupe Dumoulin et plusieurs de mes  amis (es) (sont encore à leur emploi. Cela m’affecte de voir une compagnie d’ici avoir autant de  difficulté à se battre contre les gros (Future Shop, Best Buy, etc)

Il aurait du prendre le virage web, il y a 3 ans et mettre un peu plus de ressources sur leurs stratégies web (ils n’en ont pas!) ou très peu  et selon moi ce n’est pas une bonne idée de donner le pouvoir décisionnel du web à des gens qui ont été en marketing de détail toute leur vie!

Oui  ils ont ouvert leur page facebook mais nous inondent de produits au lieu de nous parler de choses intéressantes.  Juste pour dire, la seule place qu’un client potentiel peut savoir que Dumoulin a une page Facebook , était à travers leurs pleines pages de pubs dans les journaux… Aucun lien sur leur site web!

Maintenant ils devront redoubler d’efforts pour continuer d’être présent dans notre paysage de plus en plus contrôler par des compagnies d’ailleurs…

Dumoulin Electronique en faillite : les développements.

La restructuration du Groupe Dumoulin Electronique annoncée en primeur le 23 février dernier  ici- même sur mon blogue, est toujours en cours. Le délai de 30 jours, donné par la loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies, arrivé à échéance la semaine prochaine et très peu d’information sur les développements de la restructuration ont été dit jusqu’à maintenant…

Si vous ne le saviez pas déjà, je suis un ancien employé de Dumoulin, j’y ai travaillé durant  4ans et leur situation me préoccupe. Je ne veux pas voir disparaitre une compagnie d’ici qui fête ces 65 ans cette année.

J’ai contacté Mr. François Lemieux, celui que nous avons pu entendre à l’émission de Paul Arcan qui a fait son « PR talk » :) et je lui ai posé quelques questions. Malheureusement il ne peut répondre à  tous, principalement du au fait qu’ils sont tenus à la confidentialité dans leurs négociations et c’est compréhensible.

Voici mes questions

Étant donné que le délai de 30 jours achève allez-vous demander une extension de temps aux créanciers?

Mr. Lemieux: Oui, nous allons demander une extension.

Est-ce que vous êtes toujours optimiste?

Mr. Lemieux: Nous avons présenté à plusieurs investisseurs potentiels et sommes en bonne voie de présenter un plan de relance pour l’avenir

Est-ce que vous avez congédié Michel Paul et Lucien Poirier,  ou sont-ils partis de leur propre chef ?

Mr. Lemieux: M. Paul et  M. Poirier ont démissionné lundi matin (14 mars, 2011), de leur propre chef.

Je dois préciser que la dernière question était en lien avec un article paru sur le site Marketnews. En résumé,  M. Paul était acheteur corporatif et M.Poirier était en contact avec les fournisseurs comme Samsung, Sony etc) et en  relation avec les franchisés, ils ont fondé une compagnie et  ciblent les franchisés  de Dumoulin pour qu’ils s’approvisionnent chez eux.

C’est un peu comme si je quittais Electronic Arts ce matin (oui c’est là où je travaille présentement :)) et le lendemain je crée une compagnie, que j’appelle leurs partenaires et que je leurs disent que maintenant ils peuvent faire affaire avec moi et que ça va leur couter moins cher, pas vraiment cool de leurs parts…

Les autres changements (officiels, non-officiels, Rumeurs)

  • [Officiel] Le nombre de VP (vice -président) a été réduit considérablement. On parle ici de 14 VP à  trois. Ceci inclus François Lemieux (ci -haut) qui est maintenant Directeur du training et des relations publiques.
    Note : Garry Scully est maintenant VP Opération. Je le connais du temps ou mon employeur était INtertan (RadioShack au Canada était leur propriété) C’était un bon gars J
  • [Non officiel] Plusieurs employés(es) du bureau-chef ont été remerciés « temporairement » le temps que les choses se replacent.
  • [Rumeur] Une alliance entre Dumoulin, le Centre Hi-Fi (Laval), 2001 Audio-Vidéo (Toronto), Vision (Calgary) et les franchisés.
    Note : Pas certain… les franchisés ne sont pas plus au courant des informations que le public en général.
  • [Rumeur] Le groupe Dumoulin serait acheté par Sears
    Note : Je n’y crois pas mais on ne sait jamais :)

A suivre…..

Utiliser l’espace des commentaires ci-dessous pour me dire si vous croyez réellement aux chances de survie de Dumoulin?

Groupe Dumoulin Electronique en Faillite?

J’ai reçu ce matin un courriel anonyme disant que le Groupe Dumoulin électronique se place sous la loi contre la faillite. Je vais contacter des amis qui travaillent encore pour mon ancien employeur pour en savoir plus…

Je vous reviens dès que j’ai plus d’information….

Majoration:

Voici  les dernières informations que j’ai pu obtenir de mes contacts chez Dumoulin Électronique lors d’une conversation téléphonique.

Une requête du groupe Dumoulin a été déposée auprès de la cour supérieure pour placer l’entreprise sous la loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies

Ce que j’ai  pu comprendre, les problèmes financiers de la compagnie sont principalement du à l’incursion aux États-Unis et la situation économique (encore elle!)

La restructuration

  • Six magasins seront fermés, quatre au Québec (Lasalle, Montréal (sur le Boulevard Decarie), Gatineau et celui de Ste-Dorothée ainsi que deux en Ontario (Gloucester et South Keys)
    Note : Groupe Dumoulin est présent en Ontario et au reste du Canada sous la bannière Audiotronic
  • Seulement les magasins corporatifs non rentables sont touchés. Les 89 franchises et les 15 autres magasins corporatifs restent ouverts.
  • L’incursion sur le marché Américain est mise de côté.
  • L’impact pour les clients

  • Les activités du Groupe Dumoulin continueront normalement et la clientèle ne sera en aucunes manières affectées.
    Note : D’après mon expérience, si vous avez fait affaire avec une succursale qui fermera, Dumoulin vous redirigera vers un autre magasin. Vous ne perdrez rien (si vous avez fait des mises de coté, dépôts ou si vous avez envoyé votre appareil  à la réparation.
  • Un communiqué officiel devrait être distribué bientôt (si ce n’est pas déjà fait).

    Conclusion

    J’étais fier de travailler pour le Groupe Dumoulin quand j’y étais il y a quatre ans et je suis encore fier que la compagnie reste le plus grand détaillant privé d’électronique au Canada (difficile à croire mais c’est quand même une réalité).

    J’espère que les employés(es) qui seront affectés(es) avec les fermetures seront relocalisés(es) dans d’autres magasins et ne perdrons pas leurs emplois, car ils ne sont pas responsables des mauvaises, décisions prisent par les gestionnaires de l’entreprise.

    Est-ce que la récente démission de l’ancien président et CEO du Groupe Dumoulin,  Marc Mercier,  était la première étape de la restructuration? Peut-être mais je suis certain que le nouveau président, Jacques Dumoulin, fera tout ce qui est possible pour remettre Dumoulin sur la bonne voie.