Fermeture des magasins Corporatif Dumoulin.‏

Ce matin la réponse à  la question à savoir si le groupe Dumoulin va survivre a été résolut. Le groupe Dumoulin électronique a décidé, dans le cadre de son plan de restructuration, de mettre un terme aux activités des 13 magasins corporatifs au Québec.

Dumoulin n’a pas pu avoir le financement souhaité afin de poursuivre ses opérations de leurs magasins corporatifs.

Magasin corpo dumoulin place montreal trust

Quels sont les magasins touchés?

Quatre des treize magasins corpo. se trouve sur l’ile de Montréal, les autres sont ceux de Brossard (Dix30), Boucherville, Vaudreuil, Laval, Lachenais, Rosemère, St-Jérome et celui de Chicoutimi.

Dans un communiqué de presse émis ce matin, Jacques Dumoulin, président et chef de la direction du Groupe Dumoulin déclare :

« Avec cette approche, nous nous tournons vers un modèle d’affaire qui a toujours bien servi

notre clientèle. Le réseau de franchisés est le fer de lance de notre bannière »

Qu’est-ce que ça veut dire pour les clients?

Tous les clients peuvent toujours compter sur les 89 magasins franchisés qui, eux, poursuivent leurs activités. Donc si vous avez des garanties prolongées, réparations, ou autres vous allez toujours recevoir le service, appelé le 1-866-588-7777 pour plus d’information.

Affiche de fermeture magasin corpo dumoulin

Qu’est-ce qui reste de Dumoulin maintenant?

Depuis leur restructuration, plusieurs personnes ont perdu leur emploi (certains y étaient depuis plus de 10 ans) ou ont été relocalisés. En discutant avec certaines personnes chez Dumoulin, j’ai pu apprendre que le stationnement du Bureau chef ressemble de plus en plus à un espace vide.  Plusieurs emplois seront donc coupée.

J’en pense quoi?

J’ai quand même travaillé longtemps pour le Groupe Dumoulin et plusieurs de mes  amis (es) (sont encore à leur emploi. Cela m’affecte de voir une compagnie d’ici avoir autant de  difficulté à se battre contre les gros (Future Shop, Best Buy, etc)

Il aurait du prendre le virage web, il y a 3 ans et mettre un peu plus de ressources sur leurs stratégies web (ils n’en ont pas!) ou très peu  et selon moi ce n’est pas une bonne idée de donner le pouvoir décisionnel du web à des gens qui ont été en marketing de détail toute leur vie!

Oui  ils ont ouvert leur page facebook mais nous inondent de produits au lieu de nous parler de choses intéressantes.  Juste pour dire, la seule place qu’un client potentiel peut savoir que Dumoulin a une page Facebook , était à travers leurs pleines pages de pubs dans les journaux… Aucun lien sur leur site web!

Maintenant ils devront redoubler d’efforts pour continuer d’être présent dans notre paysage de plus en plus contrôler par des compagnies d’ailleurs…

4 réflexions au sujet de « Fermeture des magasins Corporatif Dumoulin.‏ »

  1. Il semble que les garanties prolongées vendues par les magasins corpo ne seront pas honorées par les franchisés!!! Drôle de situation…quelle est alors la valeur de la bannière?
    Est-ce que les entreprises ne sont pas obligées de garder un fond pour honorer ces garanties? C’est pourtant ce qu’on m’avait affirmé en magasin!!!

  2. Est-ce vraiment garantie?j'ai un problème avec un portable depuis le début de l'achat au niveau de la batterie qui n'as jamais fonctionné! et un autre problème apparaissant dans l'écran , j' achète le problème à St jérome (Dumoulin dans SEARS)c'est un vrai cauchemar !cours d'un bord cours de l'autre ,je brûle de l'essence pour me faire comprendre ,et j'ai toujours un pc dans un état défectueux! Sears a mon avis devraient assumer une part de responsabilité car ils ont donner le privilège d`acordées les paiements avec leurs propre carte (Sears) ! la garantie prolonge celle la je l'ai paye assez chère pour rien!

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